Os moradores dos residenciais em Jequié reclamam da falta de assistência por parte da Prefeitura em diversos pontos. No Residencial Segredo, a principal reclamação diz respeito a infraestrutura. Inaugurado em 2018, o residencial ainda carece de maior atenção para solucionar diversos problemas como a falta de iluminação, saneamento básico, acesso a saúde e outros pontos.
A via de acesso ao residencial está repleto de buracos causados pelas chuvas. O calçamento já apresenta a necessidade de reparos e os condutores convivem com o medo de acidentes e danos aos veículos que trafegam pela via. Na entrada do residencial, uma cena chama a atenção dos moradores.
Uma placa da Prefeitura de Jequié, informando onde é investido o IPTU contrasta com uma cena que tem se tornado comum para os moradores daquela localidade. A falta de drenagem adequada causa diversos transtornos para os moradores e não faltam reclamações junto aos órgãos municipais, na tentativa de solucionar os problemas enfrentados. A cena da fotografia captada pela equipe da TV Jequié no dia 03/05, é a menos de 10 metros da Creche Fernando Cafezeiro.
Para além desses problemas com a infraestrutura, moradores reclamam da falta de limpeza por parte da secretaria de serviços públicos. Muitos terrenos localizados no residencial apresentam mato alto, o que pode atrair animais peçonhentos. Um parquinho destinado a diversão das crianças do residencial está cercado pela vegetação que cresce sem o devido controle por parte da secretaria responsável.
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